CPQ to angielski skrót od Configure, Price, Quote Software, czyli w tłumaczeniu konfiguracja, cena oraz wycena oprogramowania. Salesforce CPQ to narzędzie mające pomóc w działaniach osób zajmujących się sprzedażą w celu zapewnienia dokładnych cen przy dowolnym scenariuszu konfiguracji produktu. Dzięki aplikacji Salesforce CPQ możemy uwzględnić wiele zmiennych przy konfiguracji, między innymi funkcje, dostosowanie, ilość, rabat. Pozwoli to na szybkie i dokładne przygotowanie wyceny. Dodatkowym atutem jest możliwość pracy całego zespołu sprzedaży na dowolnym urządzeniu, z dowolnego miejsca, gdyż platforma oparta jest na chmurze. Dzięki temu Sales Cloud zapewnia bezpośrednie połączenie z systemem CRM i pomaga na podejmowanie szybkich decyzji biznesowych, gdziekolwiek jesteśmy.
Zwiększ zyski, dzięki Salesforce CPQ
W każdej sprzedaży kluczową rolę pełni czas. Często by przygotować naszego przyszłego klienta do zakupu konkretnego produktu, musimy w odpowiedni sposób pokierować komunikacją i przygotować się do dłuższego procesu sprzedażowego. Czasem jednak klient wymaga szybkiej oferty, gdyż jak często się zdarza, nie jesteśmy jedyną firmą, która bierze udział w wycenie. Równie często zauważamy, że nasi potencjalni klienci „dojrzewają” do zakupu w tym samym momencie i musimy przygotować kilka ofert w tym samym czasie. Musimy działać szybko i precyzyjnie.
CPQ wsparcie dla sprzedaży
W tych przypadkach Salesforce CPQ jest ogromnym wsparciem dla każdego sprzedawcy. By proces sprzedażowy zakończył się sukcesem musimy pracować mądrze i wydajnie. CPQ umożliwia zaprogramowanie pewnych zasad, którymi będziemy kierować się przy wycenach. Dzięki temu unikniemy przeglądania wielu dokumentów, wcześniej sporządzanych ofert, arkuszy kalkulacyjnych, żeby sporządzić podobną ofertą, jednak zawierającą kilka zmiennych. Korzystając z dostosowanego szablonu w ciągu kilku minut stworzymy dokładną wycenę. Salesforce CPQ daje nam dostęp ustandaryzowania procesu sprzedaży dzięki: stałej kontroli cen i rabatów, obsługi wielu walut, rozliczeń cyklicznych czy zarządzania zadaniami, które związane są z zamówieniami powtarzającymi się jak subskrypcje, czy automatyczne odnowienia. Automatyzacja Salesforce CPQ pozwala na tworzenie spersonalizowanych ofert, które poprzez złożone opcje i konfiguracje, zasady ustalania cen i rabatów, mogły przysparzać handlowcom wiele trudności.
Główne zalety wykorzystania CPQ w pracy sprzedawcy:
- Skrócony czas pracy przygotowania oferty, dzięki uproszczeniu procesów sprzedażowych.
- Integracja Salesforce CPQ z Salesforce CRM pozwala na lepszą komunikację z potencjalnym klientem, przez co dostarczamy mu spersonalizowaną ofertę.
- CPQ zwiększa sprzedaż poprzez dostarczanie dokładnych i spersonalizowanych ofert.
- Przyspieszony proces sprzedaży.
- Połączenie CPQ z CRM zwiększa rentowność przedsiębiorstwa – zwiększa przychód oraz wydajność.
Wdrożenie Salesforce CPQ i co dalej?
Musimy pamiętać, że samo wdrożenie aplikacji to dopiero początek. Następnym krokiem będzie przygotowanie odpowiedniej konfiguracji i dostosowanie reguł. Ważne jest, aby po wdrożeniu Salesforce CPQ zagwarantować zespołowi odpowiednie szkolenie. Dzięki temu zespół nauczy się w jaki sposób korzystać z narzędzia i jak wykorzystywać je w swojej pracy. Odpowiednie przygotowanie pozwoli na usprawnienie wszystkich procesów sprzedażowych i pozwoli zaoszczędzić czas poświęcony na przygotowywaniu ofert, tym samym zwiększając zyski przedsiębiorstwa. Jeżeli zainteresował Cię temat i masz pytania – skontaktuj się z nami!
