Waldemar Nowak – szef zespołu analityków w Śnieżka SA.
Zobaczyć i zrozumieć swoje dane – motto Tableau, które zainspirowało Fabrykę Farb i Lakierów Śnieżka SA z Brzeźnicy do wdrożenia rozwiązań Tableau i rozpoczęcia przemian w analityce danych.
Dzięki wdrożonej funkcjonalności Tableau dokonała się radykalna zmiana w sposobie przedstawiania danych i analiz biznesowych, a także w metodach ich udostępniania. Z dobrodziejstw dostępu nowego typu korzystają wspólnie firma, jej dystrybutorzy i partnerzy handlowi. Wszystkim to przyniosło wymierne korzyści i miało wpływ na wzrost przychodów, rentowności i zwiększenia udziału w rynku. W kolejnym etapie planowana jest standaryzacja analityki i zarządzania danymi w całej Grupie Kapitałowej Śnieżka, co posłuży budowaniu efektywnej organizacji opartej na zaawansowanych technikach analizy danych oraz nowej kultury analitycznej.
Fundamentalną zasadą, którą kierują się zarządzający Śnieżką jest podejmowanie decyzji na podstawie danych liczbowych. Oznacza to, że budowanie efektywnej analityki już dawno temu stało się istotnym elementem tworzenia przewagi konkurencyjnej. Do około 2011 roku podstawowym narzędziem analitycznym był arkusz kalkulacyjny incydentalnie wspierany przez aplikację Crystal Reports oraz Online Distribution Business Portal, w którym zbierano dane od dystrybutorów. Szybki przyrost objętości danych, popytu na informacje i liczby zainteresowanych użytkowników spowodował, że w 2013 r. Śnieżka uruchomiła hurtownię danych.
„Wzrost zapotrzebowania na szybkie dostarczanie aktualnych informacji skierował uwagę naszego działu controllingu na funkcjonalność Tableau, które w tym czasie było nowością w świecie analizy danych. Nawiązanie współpracy z polskim partnerem Tableau, firmą NewDataLabs z Wrocławia,
zaowocowało uruchomieniem w 2016 roku technologii Tableau Desktop/ Tableau Server / Tableau Online” – wspomina Waldemar Nowak, szef zespołu analityków w Śnieżka SA. Pierwsze wizualizacje danych – dashboardy – pojawiły się rok wcześniej i były dostępne tylko kadrze zarządzającej najwyższego szczebla.
Ich znaczenie, łatwość modyfikowania i interaktywność wywołały efekt „wow”, choć jak zwykle nie brakło sceptyków, dla których lata praktyki z arkuszami kalkulacyjnymi stanowiły raczej obciążenie niż dodawało entuzjazmu w eksploracji możliwości Tableau i własnych danych.
Jednak najważniejsze zostało już zapoczątkowane, lawina zmian ruszyła – zmienił się sposób traktowania danych. To już nie były wyłącznie suche liczby, tabele – liczyły się wnioski, zależności, korelacje danych, ale także możliwość samodzielnego odkrywania nowych związków pomiędzy podejmowanymi działaniami, a efektami biznesowymi. Tak praca przynosiła wszystkim dużo
radości i co raz więcej osób chciało korzystać z dobrodziejstw Tableau. Przeprowadzone badania satysfakcji partnerów handlowych pokazały, że dla nich bardzo liczy się dostępność i szerokość asortymentu, szybkość dostawy i serwisu, ale także efektywna analityka biznesowa. Tego ostatniego nie można było zignorować. Szansa na kolejną jakościową
zmianę w tym zakresie pojawiła się w momencie, gdy NewDataLabs zaproponowało wdrożenie Tableau Server Embedded. Dzięki temu Śnieżka zyskała możliwość bezpiecznego udostępniania swoich danych, analiz i dashboardów odbiorcom zewnętrznym. Chyba nikt wtedy nie zdawał sobie jeszcze sprawy z tego, jak dalekosiężne będzie to miało skutki.
W 2018 roku Śnieżka zdecydowała się na dokonanie znaczących zmian w największym, niezależnym kanale dystrybucyjnym. W nowych warunkach handlowych dla partnerów biznesowych Tableau zajęło miejsce głównego i najważniejszego nośnika wymiany informacji i komunikacji. Szeroki strumień danych zaczął płynąć od dystrybutorów, a po ich przetworzeniu w Tableau, dane zamieniały się w operacyjne i wynikowe dashboardy udostępniane on-line w Tableau Server Embedded. Zalety okazanego zaufania szybko dały znać o sobie – wokół Tableau wyrosła cała społeczność partnerów handlowych, ich managerów i ludzi z Back Office, którzy mogli wreszcie rozmawiać tym samym językiem, o tych samych liczbach i raportach. Tak zatem, dzięki Tableau, stopniowo zmieniała się kultura analityczna organizacji. Nastąpiła intensywna wymiana wiedzy i doświadczeń, nawiązano ściślejsze relacje operacyjne, a co najważniejsze
– wzrosło wzajemne zaufanie do siebie i do danych. „W osiągnięciu sukcesu pomogło doświadczenie NewDataLabs. Ich konsultanci zaproponowali szczegółowe rozwiązania techniczne i zaprojektowali cały proces, gdzie cyklicznie następuje wymiana danych i informacji o różnym stopniu agregacji pomiędzy partnerami handlowymi, dostawcami infrastruktury IT oraz naszą firmą, gdzie staramy się wzbogacić dane oraz skonstruować zaawansowane analityki. Widać było wieloletnie doświadczenie i praktykę we wdrażaniu tego typu rozwiązań. Dzięki temu znacząco skrócił się czas wdrożenia i zmniejszyło ryzyko związane z uruchomieniem aplikacji w naszej rozbudowanej strukturze informatycznej” – dodał Waldemar Nowak ze Śnieżka SA. Sprawnie działający system wzajemnego udostępniania danych, informacji i analityk przyniósł cały szereg korzyści.
Śnieżka najbardziej ceni sobie zintegrowanie i ustandaryzowanie raportów, możliwość skoncentrowania się na analizie danych, zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz zaufanie użytkowników. Bardzo ważna okazała się także nowa jakość w relacjach z partnerami, które zaczęto budować podczas wspólnych, merytorycznych spotkań na temat analizy danych. Skorzystały na tym obie strony, bo wszystko to przełożyło się na sukcesy, także w wymiarze finansowym. Dzięki nowemu modelowi współpracy z Partnerami, popartego wdrożeniem Tableau w wydaniu Embedded, dystrybutorzy produktów Śnieżki zoptymalizowali swoje procesy i poprawili swoje wyniki, znacząco poprawiła się też dostępność dochody wzrosły. Poprawiła się jakość, kompletność i terminowość raportowania. Obie strony były zadowolone z efektów działania Tableau.
Uruchomienie platformy on-line Tableau Server Embedded nie kończy planowanych zmian w Śnieżka SA. „Obecnie przygotowujemy się do kolejnego dużego kroku, standaryzacji analityki w całej Grupie kapitałowej Śnieżka, obejmującej spółki na Ukrainie, Węgrzech i Białorusi. Będzie to kolejny etap w tworzeniu kultury analitycznej i budowaniu efektywnej organizacji opartej na zaawansowanej analityce”
– prognozuje Waldemar Nowak. Dziś z Tableau pracuje 17 analityków, 42 managerów – odbiorców informacji oraz 141 użytkowników u dystrybutorów i odbiorców zewnętrznych. Ta społeczność powiększa się z każdym rokiem funkcjonowania zespołu. Śnieżka SA dąży do bycia w elicie analitycznej, a takie rozwiązania jak Tableau bardzo w tym pomagają.
„Bardzo cenimy także zalety partnerów Tableau takich, jak NewDataLabs. Ich wsparcie, wiedza, doświadczenie jakiego udzielają konsultanci i partnerzy, którzy posiadają ogromną wiedzę, zarażają entuzjazmem i… pomagają ludziom zobaczyć i zrozumieć dane. Jesteśmy przekonani, że z Tableau będziemy też przygotowani na kolejne zmiany i innowacje w zaawansowanej analityce – dodaje Waldemar Nowak.
Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA to firma z ponad 35-letnim doświadczeniem na rynku chemii budowlanej i wiodąca spółka w Grupie Kapitałowej Śnieżka, która jest jednym z liderów na rynku farb dekoracyjnych, lakierów oraz szpachli w Polsce, na Węgrzech, Ukrainie i Białorusi. W swoim portfolio FFiL Śnieżka SA ma wyroby dedykowane do dekoracji i ochrony różnego rodzaju podłoży. Jej kluczowe marki to: Śnieżka, Magnat, Vidaron, Foveo Tech, Beston i Rafil, a także popularne na węgierskim rynku: Platinum, Inntaler, Cellkolor i Boróka.
We wszystkich spółkach należących do Grupy
Kapitałowej Śnieżka jest zatrudnionych ok.
1 400 pracowników, a zlokalizowane w czterech
krajach (Polska, Węgry, Ukraina i Białoruś)
fabryki wytwarzają rocznie około 190 mln kg
różnego rodzaju wyrobów chemii budowlanej.
Na koniec 2019 roku Grupa aktywnie działała
na 15 rynkach zagranicznych.
FFiL Śnieżka SA prowadzi stałą działalność
badawczo-rozwojową, wykorzystując w tym celu
własne wyspecjalizowane laboratoria badawcze
– w tym Laboratorium badawcze akredytowane
w 2007 roku przez Polskie Centrum
Akredytacyjne, Nr AB 855, które posiada status
jedynej takiej jednostki w branży.
W 2017 roku Spółka wprowadziła na polski
rynek innowacyjną farbę z formułą redukującą
formaldehyd, a ponad dekadę wcześniej, jako
pierwsza na polskim rynku, zaczęła
wykorzystywać w swoich produktach teflon.
Wyroby Śnieżki projektowane są w zgodzie
z przepisami Unii Europejskiej, w tym
rozporządzeń REACH oraz CPR.
NewDataLabs jest firmą skoncentrowaną na wdrażaniu analityki biznesowej. Jest jedynym polskim Gold Partnerem Tableau, zajmuje się również budową rozwiązań „krok przed Tableau” – Hurtowni Danych, rozwiązań ETL/ ELT, modelowaniem danych, projektowaniem dashboardów analitycznych itp. Jest Również Partnerem SNOWFLAKE. Firma powstała w 2015 roku z połączenia dwóch zespołów Konsultantów, od tego czasu zrealizowała ponad 200 projektów w różnego typu organizacjach – takich jak Auchan Polska, T-Mobile Polska, BNP Paribas Polska, VELUX, Śnieżka SA, INTERIA SA, czy Volkswagen Group Polska. Firma zgromadziła unikalny zespół wysokiej klasy Konsultantów w biurach we Wrocławiu, Warszawie, Katowicach i Lublinie.
