Salesforce
Manufacturing Cloud
- Sprzedajesz swoje produkty, potrzebujesz skoordynować prognozy sprzedaży i plany produkcyjne?
- Interesuje Cię kto jest Klientem końcowym i co ma wpływ na sprzedaż?
Dowiedz się więcej >
Czym jest Salesforce Manufacturing Cloud?
Salesforce Manufacturing Cloud to rozwiązanie oparte na platformie Salesforce,
które pozwala firmom produkcyjnym zarządzać całym procesem sprzedaży
i skoordynować prognozowanie sprzedaży z planami produkcyjnymi.
Jest to przejrzyste i kompleksowe narzędzie do śledzenia wszystkich aktywności podejmowanych przez Klientów i Twoich Handlowców. Zapewnia pełny wgląd zarówno w nowe, jak i istniejące zamówienia, interakcje z Klientem. Co więcej, daje wszystkim zespołom zaangażowanym w proces realizacji zamówień jasny obraz aktualnego stanu każdego kroku oraz prognozy przyszłego popytu na poszczególne produkty.
Zarządzaj efektywnie swoimi procesami produkcyjnymi i popraw ich wydajność.
Jest to przejrzyste i kompleksowe narzędzie do śledzenia wszystkich aktywności podejmowanych przez Klientów i Twoich Handlowców. Zapewnia pełny wgląd zarówno w nowe, jak i istniejące zamówienia, interakcje z Klientem. Co więcej, daje wszystkim zespołom zaangażowanym w proces realizacji zamówień jasny obraz aktualnego stanu każdego kroku oraz prognozy przyszłego popytu na poszczególne produkty.
Zarządzaj efektywnie swoimi procesami produkcyjnymi i popraw ich wydajność.
Salesforce Manufacturing Cloud
jest dla Ciebie jeśli:
- Sprzedajesz swoje produkty lub usługi i chcesz wiedzieć jak jest realizowana sprzedaż w odniesieniu do prognoz.
- Zależy Ci na efektywnym zarządzaniu umowami, gdzie wszelkie zmiany w istniejących umowach będą wprowadzane natychmiast i dostępne dla wszystkich.
- Chcesz zautomatyzować procesy ofertowania – szybkie i precyzyjne tworzenie ofert dla klientów na podstawie konfiguracji produktów i usług. W przypadku branży produkcyjnej, CPQ może być szczególnie przydatne, gdyż umożliwia szybkie i łatwe tworzenie ofert dla klientów, którzy często składają zamówienia na niestandardowe produkty lub usługi.
- Bierzesz pod uwagę zmiany na rynku np. wzrost cen, inflację, koszty surowców i chcesz wiedzieć czy Twój biznes jest wydajny tak samo, czy może zaczyna spadać pod kątem tego co prognozujesz.
- Potrzebujesz do wykonania oferty specyficznych danych np. o produkcie: nazwa produktu, opis, kod produktu, numer seryjny, specyfikacje, rysunki techniczne i schematy, wymiary, waga, kolor, materiał, producent. Wszystkie ważne dla Ciebie informacje możesz mieć w Salesforce.
- Obsługujesz proces reklamacji i musisz połączyć informacje o reklamacji z zamówieniem, które złożył Klient oraz fakturą, a często bywa tak, że nie ma tych informacji w jednym miejscu.
Dzięki Salesforce Manufacturing Cloud
zyskasz również:
Kontrolę nad cennikami
– spójne cenniki pomiędzy Twoimi handlowcami, partnerami i dystrybutorami, ważne jest to żeby nie konkurować ze swoim własnym kanałem partnerskim warto cenniki ustandaryzować, dodać do CRM, następnie osadzić na portalu partnerskim, żeby wszyscy mieli do tego dostęp.
– spójne cenniki pomiędzy Twoimi handlowcami, partnerami i dystrybutorami, ważne jest to żeby nie konkurować ze swoim własnym kanałem partnerskim warto cenniki ustandaryzować, dodać do CRM, następnie osadzić na portalu partnerskim, żeby wszyscy mieli do tego dostęp.
Kontrolę nad marżą całkowitą
– za co są wypłacane i w jakim momencie. Zależy Ci na tym, żeby pokazać całkowitą marżę i mieć możliwość zatwierdzania rabatów. To oprogramowanie da Ci możliwość zobaczyć gdzie ucieka Twoja marża.
– za co są wypłacane i w jakim momencie. Zależy Ci na tym, żeby pokazać całkowitą marżę i mieć możliwość zatwierdzania rabatów. To oprogramowanie da Ci możliwość zobaczyć gdzie ucieka Twoja marża.
Mobilność
– wycenę projektu możesz zrobić od razu w Salesforce. Wszystko zapisuje się w systemie z datami, kwotami. Dane wpisane są do pipeline nie trzeba czekać, informacje o zatwierdzeniu też są na bieżąco, dzięki temu skraca się cykl sprzedażowy.
– wycenę projektu możesz zrobić od razu w Salesforce. Wszystko zapisuje się w systemie z datami, kwotami. Dane wpisane są do pipeline nie trzeba czekać, informacje o zatwierdzeniu też są na bieżąco, dzięki temu skraca się cykl sprzedażowy.
Integrację z ERP
– wyjściem z Salesforce jest prognoza sprzedaży, która jest podstawą pracy w systemie ERP. Na podstawie prognozy sprzedaży system ERP tworzy plan produkcji, zakupów, zaopatrzenia. Dzięki integracji z ERP można uniknąć zjawiska utraconej sprzedaży, w sytuacji gdy Klient chce kupić, a my nie mamy tego w magazynie.
– wyjściem z Salesforce jest prognoza sprzedaży, która jest podstawą pracy w systemie ERP. Na podstawie prognozy sprzedaży system ERP tworzy plan produkcji, zakupów, zaopatrzenia. Dzięki integracji z ERP można uniknąć zjawiska utraconej sprzedaży, w sytuacji gdy Klient chce kupić, a my nie mamy tego w magazynie.
Główne korzyści z wdrożenia
Salesforce Manufacturing Cloud to:
Możemy uniknąć zjawiska utraconej sprzedaży
w sytuacji gdy Klient chce kupić, a my nie mamy tego w magazynie.
Poprawa komunikacji wewnętrznej,
poprzez wykorzystanie funkcji chatter w Salesforce. Przedstawiciele handlowi mogą łatwo się komunikować, wymieniać informacje i dokumenty z pracownikami produkcji.
Efektywne prognozowanie
– w przemyśle wytwórczym ważne jest planowanie przyszłego popytu i zamówień, aby uniknąć strat finansowych z powodu braku produktu, większej produkcji niż wymagana i sprzedaży po niższej cenie.
w sytuacji gdy Klient chce kupić, a my nie mamy tego w magazynie.
Poprawa komunikacji wewnętrznej,
poprzez wykorzystanie funkcji chatter w Salesforce. Przedstawiciele handlowi mogą łatwo się komunikować, wymieniać informacje i dokumenty z pracownikami produkcji.
Efektywne prognozowanie
– w przemyśle wytwórczym ważne jest planowanie przyszłego popytu i zamówień, aby uniknąć strat finansowych z powodu braku produktu, większej produkcji niż wymagana i sprzedaży po niższej cenie.
Zwiększenie wydajności i obniżenie kosztów produkcji.
Nie ma sytuacji, w której Klientowi coś obiecamy,
a później ryzykujemy opóźnienie w realizacji.
Optymalizujemy stany magazynowe,
czyli unikamy sytuacji, w której produkujemy coś czego nie sprzedamy.
Skrócenie czasu wprowadzania produktów na rynek,
czyli cykle marketingowo-sprzedażowe. Wykonanie kampanii marketingowej, powiadomienie rynku, zebranie zainteresowanych, uzyskanie leadów sprzedażowych.
a później ryzykujemy opóźnienie w realizacji.
Optymalizujemy stany magazynowe,
czyli unikamy sytuacji, w której produkujemy coś czego nie sprzedamy.
Skrócenie czasu wprowadzania produktów na rynek,
czyli cykle marketingowo-sprzedażowe. Wykonanie kampanii marketingowej, powiadomienie rynku, zebranie zainteresowanych, uzyskanie leadów sprzedażowych.
Wdrożenie Salesforce Manufacturing Cloud
może się składać z kilku etapów:
Analiza potrzeb biznesowych i identyfikacja wymagań funkcjonalnych
Konfiguracja i personalizacja platformy Salesforce
Integracja z istniejącymi systemami i aplikacjami
Przeszkolenie użytkowników i wsparcie w procesie adopcji
Testowanie i ostateczne wdrożenie
Obsługa i utrzymanie platformy. Czas trwania wdrożenia zależy od wielu czynników, takich jak wielkość przedsiębiorstwa, skomplikowanie procesów produkcyjnych i poziom integracji z innymi systemami. Wdrożenie może trwać kilka tygodni lub kilka miesięcy.
Dla kogo jest
Salesforce Manufacturing Cloud?
Salesforce Manufacturing Cloud jest przeznaczony dla przedsiębiorstw produkcyjnych,
wytwarzających produkty w średniej i dużej skali. Przykładem takich firm mogą być producenci maszyn, urządzeń i produktów elektronicznych lub przemysłu medycznego.
Klienci Salesforce Manufacturing Cloud to zarówno duże korporacje, jak i średnie oraz małe przedsiębiorstwa. Niezależnie od wielkości Twojego przedsiębiorstwa, Platforma może być dostosowana do indywidualnych potrzeb.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak wdrożenie może wyglądać w Twojej firmie, skontaktuj się z nami.
